1．利用環境の確認
1-1．ネットワーク接続が不安定な場合（モバイル通信をご利用など）、「ダウンロード中にエラーが発生しました」と表示されます。安定したネットワークに接続してください。
1-2．教材全体を一度にダウンロードするのではなく、部節ごとなどに分割してダウンロードすると、ネットワーク負荷が軽減され、エラーが解消する場合がございます。
1-3.ネットワーク管理者様に、アクセス制限やダウンロード制限を行っていないかご確認ください。アクセス制限の許可設定については、こちらをご参照ください。
2．超教科書ビューアの更新
超教科書ビューアを最新版に更新すると、解決することがございます。
下記ウェブサイトより最新バージョンのビューアをダウンロードし、教材データのダウンロードをお試しください。
3．アプリ内の設定変更
最新版のビューアでもエラーが発生する場合、下記の設定変更をお試しください。
3-1. 端末で超教科書ビューアを起動し、教科書一覧画面の右下のアイコンより「設定」を選択してください。
3-2．下にスクロールし、「高度なオプション」欄の「サーバ証明書の検証を無効化する」にチェックを入れてください。
3-3．右上の「戻る」を選択し、教科書一覧画面から使用したい教材を起動し、ダウンロードをお試しください。
上記をお試しいただいても解決しない場合、お手数ですが、下記リンクのお問い合わせフォームより個別にご連絡ください。
